Uvjeti kupnje
Općenito
Danon d.o.o. je vlasnik stranice www.danon-rijeka.hr i web shop-a. Opći uvjeti poslovanja vrijede za sve registrirane korisnike. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje svojom registracijom čime postaje registrirani korisnik. Korisnik je dužan brinuti se o sigurnosti svoje lozinke i povremeno je mijenjati. Stranice web shopa možete koristiti isključivo za pretraživanje naše on-line baze podataka, informiranje o proizvodima i poduzeću i kupovinu ponuđenih artikala. Upotreba stranica za druge svrhe bez pisanog odobrenja vlasnika je kažnjiva i podliježe zakonu o zaštiti autorskih prava Republike Hrvatske.
Narudžbe u web trgovini Danon mogu napraviti samo punoljetne osobe.
Odricanje od odgovornosti:
Ukoliko postoje web poveznice koje sa stranice www.danon-rijeka.hr vode na drugu stranicu, ta stranica nije u vlasništvu Danon d.o.o., www.danon-rijeka.hr i Danon d.o.o. nije odgovorna za sadržaj na tim stranicama niti se na njih ne odnose ovi uvjeti korištenja. Korištenjem web stranice www.danon-rijeka.hr smatra se da ste suglasni da www.danon-rijeka.hr niti Danon d.o.o. neće biti odgovoran ni za kakvu izravnu ili neizravnu, materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu interpretiranjem informacija sa stranice www.danon-rijeka.hr ili odabirom proizvoda iz web shopa.
Informacije o proizvodima:
Informacije o proizvodima ponuđenim na www.danon-rijeka.hr su preuzete s deklaracija pojedinog proizvoda, unutarnjih uputa proizvoda ili su preuzete iz materijala (letaka, brošura, web stranica) koje je uredio proizvođač, uvoznik ili dobavljač pojedinog proizvoda. Fotografije su preuzete od proizvođača odnosno dobavljača i ne moraju nužno biti identične. Nastojimo pružiti što točnije i detaljnije informacije o pojedinom proizvodu. Zadržavamo pravo pogreške u opisu ili fotografiji pojedinog proizvoda. Danon d.o.o. zadržava pravo izmjene informacija (uključujući cijene artikala i akcijske ponude) na stranicama bez prethodne najave.
Cijene
Cijene se izražene u kunama i eurima po fiksnom tečaju konverzije kune u euro (1 euro=7,5345 kn). U slučaju da se trenutna cijena razlikuje od cijene objavljene na stranicama Web shopa, prije slanja odabranog proizvoda obavijestit ćemo Vas o promjeni. Cijene na web shopu su namijenjene isključivo krajnjem kupcu, dakle nisu za veleprodaju.
Reklamacije
Kupac ima pravo u roku 14 radnih dana od dana dostave proizvoda, bez navođenja razloga, prema Zakonu o zaštiti potrošača, članak 72., stavak 1, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu. Kupac o svom naumu raskidanja ugovora treba nas pismeno obavijestiti na našu adresu, i o svom trošku prema članku 77,stavku 3 Zakona o zaštiti potrošača vratiti nam proizvod koji je u originalnoj ambalaži i bez vidljivih znakova korištenja. Kupac je dužan ispuniti obrazac za jednostrani raskid ugovora i poslati ga elektronskom poštom na webshop@danon-rijeka.hr ili telefaksom na 051/691 668. U roku 14 radnih dana od primitka proizvoda, Danon d.o.o. će Kupcu vratiti novac uplaćen za proizvod na račun kupca kojeg navede.
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
- kod isporuke robe koja nije naručena
- kod isporuke robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Dostava
Rok isporuke za narudžbe je 14 radnih dana. Ukoliko vam nećemo moći isporučiti pošiljku u navedenom roku ili uopće, o tome ćemo vas obavijestiti. Vi pritom možete odlučiti hoćete li prekinuti narudžbu ili pričekati da naručeni proizvod postane dostupan.
Danon d.o.o. ne preuzima odgovornost u slučaju kašnjenja isporuke zbog više sile.
Kako bismo osigurali što kvalitetniju komunikaciju između Vas i dostavljača, dostavljaču ćemo ustupiti i kontakt broj telefona koji ste nam naveli prilikom registracije.
Plaćanje:
Plaćanje možete izvršiti na 2 načina:
1. Općom uplatnicom na IBAN: HR4423400091100090793, Privredna banka Zagreb d.d., primatelj: Danon d.o.o, Kastav, poziv na broj: 00 broj narudžbe. Prilikom plaćanja na žiro-račun uplatite iznos iz narudžbe (zbroj sa troškovima dostave). Pošaljite nam potvrdu svoje uplate na e-mail: webshop@danon-rijeka.hr
2. Pouzećem (po primitku pošiljke, u gotovini, poštarina uračunata)
Podnošenje prigovora:
Kupac ima pravo uputiti pisani prigovor na adresu: Danon d.o.o. , Žegoti 36a, 51 215 Kastav, ili fax: na broj 051/691-668 ili na mail adresu webshop@danon-rijeka.hr
Danon d.o.o. dužan je na prigovor odgovoriti u roku od 15 RADNIH DANA dana od dana zaprimljenog prigovora.
Danon d.o.o. dužan je voditi i čuvati pisanu evidenciju prigovora kupaca najmanje godinu dana od dana primitka prigovora.
Izmjene uvjeta:
Danon d.o.o. zadržava pravo mijenjati i ažurirati gore navedene uvjete internet trgovine.